안녕하세요 얼마에요 프로그램을 사용한지 9년차 되는 다올스틸 회사의 직원입니다. 온라인 문의를 드리면 상담원의 전화가 올때까지 기다려야 하는점 조금은 번거로울때가 있었는데 상담원분은 친절한 안내와 상담으로 항상 많은 도움을 받고 있는 저에게는 아주 크게 불편하진 않았습니다.
얼마전 문의를 드리려고 하니 AI 얼마경리가 도입한걸 알고 와 요즘 정말 AI가 대세라는걸 다시 한번 몸소 체험하게 되었답니다. 거래처의 세금계산서 취소 발행건과 다시 발행건의 대해 문의가 들어왔을때 평소와 동일하게 상담원 문의를 하고 전화 기다리던중 거래처의 전화 연락과 겹쳐 상담원 통화 연결이 순조롭게 되지 않아 기다림이 조금 길어졌습니다. 조금 답답해 하던차에 AI에 궁금한 사항을 적어보니 1초의 기다림도 없이 바로 답변이 쭉쭉쭉쭉 나오더라구요 천천히 읽다가 다른 궁금한 점을 문의 드리면 바로 또 쭉쭉쭉쭉~~ 읽어보니 내용 파악이 되었구 일처리에 있어 빠르게 대응을 하였습니다. 옛날 방식을 선호하는 사람으로서 새로운 무언가를 처음 접할때 선입견과 부담감이 있기 마련이지만 이번에 빠른 대응과 정확한 내용 전달의 새로운 신세계를 맡본 느낌이었습니다. 앞으로 AI얼마경리를 많이 이용하며 사용하도록 하겠습니다. 요즘 세대에 발맞추어 AI 도입한 부분도 마음에 들고, 기존 방식의 상담원과 통화할수 있는 두가지 방법을 병행할수 있다는 점에 얼마에요프로그램의 감사드리며 앞으로 더욱 큰 발전이 있을거라 기대해 봅니다.