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B2B(기업간거래) SW 선도기업 아이퀘스트는 인사관리 솔루션 'HR365'가 AI 기반 채용관리와 AI 챗봇을 통해 HR 업무 전반의 효율화를 지원한다고 14일 밝혔다. 지원서 검토와 합격자 인사정보 등록, 법률·세무·회계 관련 실무 정보 확인 등 담당자의 업무 부담이 큰 영역에 AI 기능을 적용했다는 설명이다.

HR365의 AI 채용관리는 지원서에 기재된 경력과 보유 기술, 자기소개서, 우대사항 충족 여부 등을 분석해 점수화하고, 기업이 설정한 추가 조건을 반영해 적합한 후보자를 추천한다. 이를 통해 인사 담당자가 지원서를 하나씩 확인하며 공고 요건과 대조하던 과정을 줄일 수 있다.

HR365는 채용 이후 단계도 지원한다. 최종 합격자의 인사정보가 시스템에 자동으로 등록돼, 담당자가 지원서에 기재된 내용을 인사정보로 별도 입력해야 하는 과정을 줄여준다. 여기에 전자설문·전자계약 서비스 '사인365'를 연계하면 전자근로계약 체결까지 처리할 수 있다.HR365는 인사 실무에 필요한 정보를 확인할 수 있는 분야별 AI 상담 챗봇도 제공한다. 법률 상담, 세무 상담, 회계 상담을 지원해 업무 처리에 필요한 정보를 HR365 안에서 바로 확인할 수 있도록 했다. 특히 연차 산정이나 원천세 신고 항목처럼 담당자가 수시로 확인해야 하는 업무도 AI 챗봇에 질문해 간편하게 확인할 수 있다.

박원일 아이퀘스트 사장은 "지원서를 한 건씩 열어 공고 요건과 대조하는 방식은 채용 규모가 커질수록 담당자의 업무 부담을 가중시킨다"며 "HR365는 지원서 검토와 인사정보 등록에 쓰던 시간을 AI를 활용해 줄일 수 있도록 했다"고 말했다. 이어 "앞으로도 AI 기반 기능을 확대해 인사 업무의 정확성과 신속성을 높여 나갈 것"이라고 덧붙였다.

한편 아이퀘스트는 HR365 외에도 소상공인 경영노트 '얼마365', 용도와 업종 맞춤 ERP '얼마에요', ERP에 그룹웨어를 결합한 '얼마에요 Works', 블록체인 기반 전자설문·전자계약 서비스 '사인365' 등 다양한 업무 솔루션을 제공하고 있다.김혜인 기자 hyein51@hankyung.com

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